Si eres nuevo te aconsejo suscribirte a mi RSS feed. Gracias por visitar I.e.M.!Como siempre les digo, comentar los posts genera valor para el lector y la oportunidad de profundizar el tema tratado. Se genera un espacio que se asemeja a una conversación virtual que enriquece tanto a los que participan como a aquellos que leen la entrada. Pues bien, hace unos días tocábamos un tema de networking...

Algunas pequeñas reflexiones para mantener a nuestros clientes satisfechos… La pregunta del millón: ¿Qué crea satisfacción en nuestros clientes? Encontrar la respuesta a esta pregunta complicada es algo muy simple. Lo único que crea la satisfacción de nuestros clientes es cumplir con las expectativas que nos depositanLo único que crea la satisfacción de nuestros clientes es cumplir...

Muchas veces he escuchado que para eficientizar las inversiones en marketing es necesario primeramente definir cual es el cliente ideal. Tener en cuenta el market target. Recuerdo muy especialmente a un profesor de marketing II del master que hablaba sobre este tema. Más allá de la teoría general, siempre he tratado de aprender lo más que pueda sobre marketing de servicios profesionales ya qu...

La importancia de la elección del nombre de nuestro emprendimiento En muchos casos, la correcta elección del nombre para nuestro emprendimiento es una decisión que lleva tiempo y tiene innumerables consecuencias comerciales y jurídicas. Por eso siempre es importante tomarse un tiempo y utilizar mucho la imaginación a los efectos de encontrar la mejor alternativa y ella no siempre será el nom...

Yo S.R.L. Como profesional que está siempre intentando aprender algo más de marketing, soy conciente que las percepciones guían la realidad. Me resulta claro que todas mis elecciones relacionadas con como me visto, el reloj o auto que utilizo, mi estilo de conversación o, inclusive, mis hobbies integran una identidad que me distingue del resto de los profesionales. Tanto para bien como para m...

Los 12 aspectos del marketing que me hubiese gustado saber a los 20 años Cuantas cosas me hubiese gustado saber a los 20 años de las que ahora sé, pero el tiempo, aparte de canas, nos deja sabiduría y experiencia y estoy seguro que no quiero volver el tiempo atrás. Lo  que más  me hubiese gustado saber a los 20 años es que para ser un buen abogado hay que saber de marketing y que los mej...

La atención a los pequeños detalles genera diferenciación y posicionamiento Quiero compartir con ustedes una pequeña experiencia para reflexionar sobre lo importante que es prestar atención a los pequeños detalles ya que ello genera en la mente de nuestros consumidores una gran diferenciación y el consecuente posicionamiento que es, en definitiva, lo que todos buscamos. Ayer al mediodía m...

Para ser exitoso primero hay que dedicarse al networking Soy un convencido de que para ser exitoso primero hay que desarrollar la habilidad del networking. Esta palabra de difícil traducción al español debe ser una de las más utilizadas estos últimos tiempos. Uno lee o escucha que para triunfar hace faltan contactos, lo mismo para conseguir un trabajo o, eventualmente, para conseguir e...

Escribo esta entrada desde mi punto de vista como consumidor y pienso… Muchas veces he visto a profesionales o empresas con excelentes servicios que subestiman la apariencia o ahorran en diseño y eso siempre me lleva a pensar que lo único que hacen es destruir su credibilidad. Por ejemplo, quién tomaría a un empleado que aparece en las entrevistas de trabajo mal vestido y desalineado...