Siempre tuve la idea de que el que acostumbra a fijarse objetivos y cumplirlos tiene asegurada la mitad de la carrera hacia el éxito.

El problema con esto radica en que no todos tenemos en claro la forma más inteligente de plantear nuestros objetivos y ello conspira contra la posibilidad de cumplirlos.

Algunos consejos para plantear mejor nuestros objetivos para este año

Muchos especialistas en productividad sostienen que al momento de plantear nuestros objetivos debemos ser lo más precisos posibles ya que esa precisión nos ayudará a mantener nuestra concentración en los objetivos planteados.

Para ello, aconsejan la utilización de la sigla S.M.A.R.T. para ayudarnos a la fijación de nuestros objetivos.

SMART es una sigla que, jugando con el significado de inteligente que tiene en inglés, da ciertas pautas para el establecimiento de objetivos.

Fíjense:

S = Specific. Es decir, que nuestros objetivos tienen que ser lo más específicos posibles. Por ejemplo, un objetivo vago es decir: Voy a tomarme Enero y Febrero para posicionar mi blog. Un objetivo específico, y por lo tanto inteligente y cumplible, debería ser: Voy a tomarme Enero y Febrero para escribir un artículo por día, optimizado para los buscadores de internet, relacionado con el posicionamiento que quiero darle a mi blog y relevante con los conocimientos que poseo y quiero transmitir.

M = Measurable. Que nuestros objetivos sean mensurables, específicos y sirvan para nuestro seguimiento del mismo. Los objetivos concretos son muchos más fáciles de cumplir. Como decíamos antes: Un artículo por día durante dos meses.

A= Achievable. La idea es que nuestros objetivos sean posibles, logrables. Que establezcamos objetivos reales y posibles de cumplir. Por ejemplo, para el que nunca salió a correr no es lo mismo plantearse correr la Nike 10 k en Noviembre que correr la Maratón de Buenos Aires de 42 k. Esto es algo a tener muy en cuenta porque es una tendencia que todos tenemos.

R= Relevant. Establecer objetivos relevantes con nuestros planes, relacionados con nuestros intereses. Responder a la importante pregunta que siempre menciono acá en I.e.M.: ¿Para que hacemos las cosas que hacemos?

T= Time-Bound Este último aspecto es vital ya que no tiene sentido fijarnos objetivos posibles si no nos establecemos un límite de tiempo para cumplirlo. Establecer un deadline sirve justamente para mantenernos concentrados en el objetivo. Fíjense el ejemplo anterior: Un artículo por día durante los próximos dos meses.

Una última idea

Hay un libro muy bueno de Robert Cialdini que se llama “The science of influence” donde se ha investigado que, en general, los individuos son más proclives a cumplir con sus compromisos cuando ellos se han hecho públicos en forma voluntaria.

Con esa idea, recuerdo que en febrero del año anterior, le envié un correo a mi familia e íntimos amigos detallando los objetivos que me había planteado para ese año 2008 y realicé un seguimiento cada tres o cuatro meses.

Esta es una idea que quisiera compartir con ustedes y aprovechar esta oportunidad para hacer lo mismo.

Junto con la fijación de objetivos más inteligentes siguiendo la sigla SMART que comentábamos antes, les aconsejo que hagan conocer sus objetivos con su familia y amigos ya que ese compromiso público les dará una fuerza adicional para cumplirlos.

Por ello comparto con ustedes mis objetivos para este 2009 y me gustaría que ustedes hagan lo mismo ya que ese compromiso los ayudará en concentrarse en cumplirlos.

1.- Ahorrar un porcentaje de mi entrada mensual durante todo el año para con la mitad de eso aumentar el fondo de emergencia y con la otra mitad invitar a Sole y a Mora a un viaje para pasar el fin de año afuera.

2.- Correr la Nike 10 k y bajar mi tiempo a menos de 48 minutos para esa carrera. Mi último tiempo en una distancia igual fue de 55 minutos en la carrera de Junior Achievement del 2008, así que hay un largo camino por recorrer.

3.- Intentar publicar dos artículos de derecho en alguna de las revistas jurídicas especializadas. Para ello voy a estudiar con mayor profundidad y reescribir algunos de los trabajos presentados en las materias del master.

4.- En el comienzo del segundo semestre tener terminado el proyecto de licitaciones públicas. (Este es un proyecto que tengo en mente hace tiempo y el 2008 no me dio tiempo para terminarlo)

5.- Para mi cumpleaños (25/03) haber vuelto a mi peso de siempre y para eso tengo adelgazar 10 kilos.

6.- Para el 15 de Marzo tener terminadas toda mis tareas pendientes, que a fin del año pasado llegaban a 58. (Muchas son meras tareas pendientes y muchas otras son acciones de distintos proyectos)

Bien, esos son mis objetivos para este 2009. Seguramente de aquí a unos meses volveré sobre el tema para ver el grado de avance de los mismos.

Y Ustedes, que piensan sobre el asunto? Cuales son sus objetivos para este 2009? Tienen una mejor manera de fijar sus objetivos que esta forma aquí descripta?

Si les parece, compartan los mismos en la seción comentarios de esta entrada para darnos fuerza entre todos.

Clave de acceso a los Recursos Gratuitos para el Emprendedor: mora

Esto es un error, gruesísimo, que conspira contra cualquier forma aconsejable de construir relaciones personales y profesionales valiosas y duraderas.

Hoy la tecnología nos brinda posibilidad de poder contactarnos con alguien en forma rápida, eficiente y gratuita. ¿Porque casi todo el mundo no la aprovecha? 

Decíamos que sin seguimiento la construcción de un contacto en una conexión queda a medio camino ya que es difícil luego de un tiempo volver a posicionarnos en la mente del interesado.Esto es así y no muchas personas tienen en claro la importancia de esto. Cuando conocemos a alguien nuevo, tomémonos el tiempo necesario para asegurarnos que esa persona no se va a olvidar de nosotros y la mejor manera de lograr esto es a través del seguimiento.

Piensen que así como esa persona importante que queríamos conocer se tomó un momento y nos dio su tarjeta y recibió la nuestra, lo mismo puede haber sucedido en un montón de oportunidades con esa persona y  en ese mismo evento.

El seguimiento es todo

Lo bueno de tener alguna estrategia de seguimiento para nuestros contactos es que rápidamente nos diferenciará de casi todo el resto de las personas ya que nadie le da a este aspecto la importancia que se merece.

Lo importante al realizar el seguimiento con un contacto es que tengamos bien en claro que toda la
idea
del networking
consiste en descubrir
la forma
en que podemos
agregarle valor a esa conexióntoda la idea del networking consiste en descubrir la forma en que podemos agregarle valor a esa conexión, en ver la manera en que podemos ayudarle a conseguir sus objetivos. 

Esto, que no se trata de filantropía incausada, está basada en la teoría de la reciprocidad ya que probablemente aquél que nosotros ayudamos en alguna oportunidad nos ayude cuando lo necesitemos. Además, es mucho más fácil conectarnos con una persona siguiendo la idea de descubrir la forma en que podemos ayudarlo a intentar conectarnos con alguien viendo la forma en que él nos puede ayudar a nosotros. Esto, además de egoísta, es idiota ya que no tiene demasiado futuro.

Por lo tanto, para destacarnos, posicionarnos y generar la atención suficiente en algún contacto, deberemos prestarle la debida atención al seguimiento que realicemos una vez que dicha persona entra en nuestro contacto.

Algunos consejos

Uno de los mejores libros que leí recientemente sobre networking se llama “Never Eat Alone” de Keith Ferrazi. En él el autor da algunos consejos para facilitar el seguimiento de nuestros contactos.

Su idea consiste en realizar un primer seguimiento del contacto dentro de las 24 horas de conocido y, además, programar su agenda para que dentro del transcurso del mes le recuerde realizar otro acercamiento con el contacto. 

Se aconseja:

• Una nota de agradecimiento
• Asegurarse de incluir alguna reflexión relacionada con el momento compartido
• Reafirmar cualquier compromiso realizado
• Ser conciso
• Lo importante es la oportunidad: Realizar el seguimiento  lo más pronto posible luego de la reunión
• No olvidarse de aquellos que sirvieron de intermediarios entre nuestro contacto y nosotros y expresarle gratitud por la intermediación y comentarles como fue nuestra charla con el contacto.

Clave de acceso a los Recursos Gratuitos para el Emprendedor: mora

Les recomiendo que se den una vuelta ya que seguramente encontrarán algunos de utilidad. Hay una lista  para Mac y para Windows.

Los programas gratuitos más populares para MAC

Los programas gratuitos más populares para Windows

Si conocen algunos otros que no estén aquí, no dejen de compartirlos.

Clave de acceso a los Recursos Gratuitos para el Emprendedor: mora

Esto es lo que yo llamo el Punto de Frustración. Esta sensación es ese momento donde nuestra paciencia se agotó, nos olvidamos lo que hemos avanzado, perdemos de vista el futuro y sin analizar demasiado colgamos los botines.

Y ahora que estamos llegando a fin de año, donde tenemos siempre una tendencia a hacer balances y ver como nos fue, en muchos casos esta sensación aflora.

Yo lo he visto en clientes con juicios largos y de trámite complicado, lo viví en negociaciones peleadas, me pasó cuando tenía en el restaurante, y ejemplos seguramente nos sobran.

Por eso, para mí, lo importante para que esta sensación no nos venza, es tener en claro no solamente a donde queremos ir en nuestro camino sino también los objetivos a cumplir. Saber que hacer. Yo creo que para evitar la frustración es importante saber que es lo que se necesita hacer tanto como saber hacerlo.

Cosas que ayudan:

• Tener en claro la necesidad de hacer una sincera evaluación interna y que nos refleje las razones de porqué hacemos lo que hacemos es primordial para diferenciar si la decisión de abandonar la lucha es una derivación razonada de los acontecimientos y se hace porque nos conviene o si la decisión de abandonar todo es porque estamos desgastados y no queremos saber más nada.

• Considerar los costos hundidos. En economía se llama costos hundidos a aquellos costos  imposibles de recuperar, irrelevantes y por lo tanto no deberían influir en nuestra decisión. Esto es algo que hay que tener bien presente porque nos lleva a confusiones. 

• De ser posible, identificar el origen de la frustración ya que no es lo mismo estar cansado que saber que carecemos de recursos o habilidades para continuar.

• Siempre sirve evaluar las alternativas y los costos de oportunidad.

• Hay que  tener bien en claro si la frustración obedece a que nos enfrentamos con obstáculos insalvables o si éstos pueden ser enfrentados con éxito.

Por último hay que saber que si bien nunca conviene ser obstinado, muchas veces el éxito llega a aquellos que son capaces de ir un paso más allá que el resto.

Clave de acceso a los Recursos Gratuitos para el Emprendedor: mora

Por lo menos en mi caso, siempre que entrevisto a un cliente tengo en mente cuatro o cinco cosas que quiero transmitir pero nunca me había puesto a pensar en aquellas cosas que no debemos decir.

Les dejo algunos de los consejos que allí indicaron (traducidos libremente y con algunas ideas personales) y si quieren ver la nota original, vayan acá.

Las 12 cosas que NO hay que decirles a nuestros clientes

1.- Ofrecemos todo lo que Usted necesita

En vez de ofrecer cualquier cosa a nuestros clientes, es mucho mejor que precisemos la oferta de nuestros servicios a nuestro expertise.

2.- Esta bien, rebajaré mis honorarios

Todos los clientes tratarán de negociar  un precio más bajo y si nosotros accedemos a bajar nuestros honorarios estamos reconociendo que no valíamos lo que en un primer momento pedimos y eso no está bien.

3.- Por supuesto, tómese el tiempo que quiera en pagarme

Como todos alguna vez estuvimos en alguna situación financiera complicada, no es difícil simpatizar con personas que están en la misma situación sin embargo esto es algo que puede conspirar con nuestra práctica. Piensen que si algún cliente nos  ha contratado para algo, tendrán que estar preparados para afrontar nuestros honorarios. No es justo para nuestro trabajo y si aceptamos esa situación demostraremos que es algo normal, cuando no lo es.

4.- Si, puedo incluir eso en el proyecto

Una manera que tienen muchos clientes de conducirse es adicionar de a poco mayores tareas a las originalmente contratadas. La idea de ellos, supongo, sería hacer un mejor   negocio a través de esta práctica. A todos nos ha pasado y nos pasa. En mi actividad es absolutamente normal que una persona nos contrate con un fee mensual fijo para atender algunos conflictos y de a poco nos vayan incorporando mayores tareas. Por ejemplo, actualmente me sucede en un caso donde cobro honorarios  mensuales fijos para tramitar un concurso preventivo y los socios de la sociedad me piden asesoramiento constante en temas de familia o que les impugne judicialmente las multas de tránsito. Un embole, pero que me cuesta manejarlo bien.

Según la nota original, una buena manera de lidiar con esto es decir “Claro, lo puedo hacer sin problemas. El costo adicional sería $  xxx”

5.- Eso no podrá llevar demasiado tiempo así que lo haré gratis

Esta situación es igual  a lo anterior y está relacionada con esta tendencia que todos tienen de querer sacar alguna “ventajita”

6.- Eso no lo hacemos

Así como no queda bien decirle a un cliente que hacemos “de todo” tampoco habría que contestarle solamente que eso que quiere no se hace. En vez de eso, habría que ayudarlo a solucionar su problema a través de la recomendación de otros profesionales o ayudarlo a buscar a alguien.

Esta recomendación, obvia, tiene el beneficio que nos permite cultivar nuestras relaciones profesionales, otras personas tienen posibilidad de hacer negocios por nuestras recomendaciones, quedamos bien con nuestros clientes y, encima, nos genera la posibilidad de que nos devuelvan el favor.

7.- Una vez, un cliente mío…

Hay muchos profesionales que cuentan malas historias de sus clientes. Esto es una práctica que debe evitarse ya que ofende al resto porque pueden pensar que más adelante se contarán malas historias sobre ellos. 

8.- Por supuesto que me podés llamar en cualquier horario

Siempre hay que especificar los horarios de trabajo ya que no hay peor cosa que un cliente llamando un fin de semana o durante la noche.

9.- Yo realmente necesito este trabajo

Como está en la naturaleza humana la necesidad de conseguir el mejor negocio, si nosotros hacemos saber la necesidad que tenemos por un trabajo probablemente lleve a nuestro cliente a querer maximizar su posición. Por eso, aunque estemos necesitado de ese trabajo, lo mejor es disimular nuestro interés.

10.- Esto se tiene que hacer así porque lo digo yo

En vez de sostener esto, aunque sea así en verdad, lo mejor es sugerir un camino y explicar las razones de la sugerencia.

11.- No es mi culpa porque Ud. hizo…

Esto está muy relacionado con lo anterior. Siempre conviene explicar caminos, sugerir y dar los argumentos y razones de los motivos de esa sugerencia.

De todas maneras, aún con la responsabilidad del cliente por el fracaso del proyecto, no hay que echarle la culpa. Lo mejor es informar lo que se ha hecho y mirar para adelante.  Si el cliente adopta una actitud confrontativa, habrá que recordarle que se le explicó previamente el proceso y que nos mantuvimos en lo que en esa oportunidad dijimos.

12.- Yo puedo terminar eso en el momento que Ud. diga

Nunca hay que cometer este error ya que luego es muy difícil trabajar sin la presión del cliente y él querrá siempre que trabajemos de la misma forma. Lo mejor de todo es hacer una aproximación real a los plazos que puede llevar cualquier proyecto, aunque al cliente le parezca demasiado. Esto, además de saludable, nos da la posibilidad de terminar antes de lo previsto y exceder las expectativas puestas.

Conclusión

Como ven, lo importante de estos concejos es que a través de ellos se trata de establecer reglas y principios que, aunque en un primer momento pueden sonar desagradables, asegurarán una mejor relación con nuestros clientes.

Hace un tiempo decíamos en otra entrada que lo mejor que podemos hacer para crear satisfacción en nuestros clientes es cumplir con las expectativas que nos depositan y estos concejos abonan a ello. Para ver aquella nota hagan click ACA.

Clave de acceso a los Recursos Gratuitos para el Emprendedor: mora

Pues bien, como se imaginarán, el termómetro nuestro está comenzándose a tornar rojo.

Ustedes saben que no me gusta mucho lo autoreferencial pero excúsenme algunas palabras de lo que hago en mi trabajo, sobre todo  para entender el contexto de lo que quiero transmitir acá. En mi Estudio somos abogados de una entidad bancaria, también de varias empresas de tamaño mediano y realizamos desde hace muchos años asesoramiento concursal, principalmente a los síndicos. Este trabajo lo inició mi padre y ahora lo sigo yo.  El hecho de estar vinculado profesionalmente con un banco por un lado y con los síndicos que participan en los concursos preventivos y las quiebras por el otro permite percibir con cierta precisión como andan los negocios.

Por eso, y como ya se empiezan a ver algunas señales inequívocas de recesión, que se confirman con lo que la práctica profesional indica, quisiera transmitirles aquí algunos consejos para que estén advertidos y preparados respecto a lo que conviene hacer en caso de la insolvencia de nuestros deudores.

¿Cuando hay insolvencia?

La insolvencia existe cuando el pasivo es superior al activo pero, en realidad,  nuestra legislación habla de estado de cesación de pagos y el concepto tiene una precisión mayor que ésta mencionada ya el estado de cesación de pagos está relacionado con la imposibilidad
de
hacer frente
con medios ordinarios
a las
obligaciones vencidas imposibilidad de hacer frente con medios ordinarios a las obligaciones vencidas. Por ahí, en términos contables habría que relacionarlo con una imposibilidad de hacer frente al pasivo corriente con el activo corriente y en términos más prácticos aún, podría decirse que la insolvencia se da cuando no hay ingresos normales para pagar las deudas.

Hablo de ingresos normales o de “medios ordinarios”, ya que el estado de cesación de pagos existiría de cualquier forma si nuestros deudores tienen que salir a malvender bienes para afrontar sus obligaciones.

Reconocer un supuesto estado de insolvencia o de cesación de pagos de nuestros deudores tiene una importancia muy fuerte ya que nos permite prepararnos para el caso que esta persona termine presentando su concurso preventivo o su quiebra y no quedar nosotros en una posición desfavorable.

¿Que es un concurso preventivo o una quiebra?

Seguramente todos han escuchado hablar de concursos o quiebras, por eso  esto lo voy a hacer breve y en términos muy prácticos.

Un concurso preventivo es una petición que hace una persona ante un Juez a los efectos de lograr un tiempo prudencial donde evaluará con precisión quienes son sus acreedores, por qué monto y propondrá alguna solución a sus deudas. La idea del concurso es que la persona conserva su administración, que sigue trabajando en términos cuasi normales y de ésta forma se junta con sus acreedores y propone alguna solución. El concurso preventivo tiene por finalidad conservar la empresa en marcha y tratar de darle algún “aire” al deudor para que pueda salir de sus problemas.

La diferencia con la quiebra es que ésta tiene por finalidad liquidar el activo del deudor y pagarle a prórrata a todos sus acreedores.  Con el mecanismo de la quiebra se lo separa al deudor de la administración, interviene un síndico, vende todo el activo que tiene y le paga a los acreedores en forma proporcional y a todos de una manera similar solo teniendo en cuenta lo que la ley llama “privilegios”. Acá, en este supuesto, no hay “aire” ni nada. La Ley ya reconoce que la empresa no es viable y la finalidad es liquidarla y pagarle a todos de la mejor manera posible.

Ahora bien, tanto en un concurso preventivo como en una quiebra los acreedores tienen que cumplir con mecanismos similares para poder ingresar al procedimiento que hay que seguir y de esa manera, también para tener alguna posibilidad de cobro de sus deudas.

¿Como hacer para que reconozcan nuestra condición de acreedor de un concursado o quebrado?

En nuestro derecho existe una máxima que se llama “primero en el tiempo, primero en el derecho” que se aplica mucho cuando se intenta cobrar una deuda. Por ejemplo, el primero que remata, primero que cobra. El primero que embarga, primero que cobra. Etc…

Esto, en los concursos o quiebras no funciona. Tanto un concurso preventivo como una quiebra funcionan con el principio de la “igualdad de los acreedores” queriendo referir que no necesariamente el primero que embargó es el que va a cobrar, o el primero que sacó la sentencia de remate vaya a ser el primero que cobre. La ley, en los casos que vemos, trata a todos los acreedores por igual porque parte del principio que el activo no alcanza para todos, por eso se liquida y se paga a prórrata.

Pues bien, para poder ser reconocido como un acreedor y tener estos beneficios, en un concurso o una quiebra hay que lograr ingresar al mismo y eso se logra una vez que el Juez nos tiene como “acreedores verificados” o “acreedores admitidos”. Para ello tenemos que cumplir con lo que se llama la “insinuación” de nuestras acreencias, la mal llamada “verificación de créditos”.

Acá está el tema que genera algunos problemas y que quiero que Ustedes sepan a los efectos de cubrirse.

Para poder ingresar en forma correcta, la insinuación requiere que Ustedes, acreedores, pueden probar tres cosas: MONTO de sus deudas, CAUSA de sus deudas y PRIVILEGIO de sus deudas.

¿Que hacer cuando se avecina un concurso preventivo o una quiebra de algún deudor nuestro?

Como decía recién, un concurso preventivo o una quiebra genera la obligación para los acreedores de tener que cumplir con una serie de pautas para poder ingresar al mismo y, lamentablemente, los acreedores que no pueden cumplir con éstas quedan afuera del mismo y casi sin posibilidades de cobrar su acreencia.

Por eso para evitar que Ustedes, fieles lectores de este blog I.e.M. donde se tratan de dar consejos prácticos, no se queden afuera y sin cobrar lo que se le deben, quisiera compartir aquí algunos tips a tener en cuenta.

1.- El Negro no puede

Se acuerdan de lo que decía el Negro Olmedo. Bueno, acá es igual. Si tienen relaciones comerciales “informales” es imposible poder entrar en un concurso o en una quiebra porque requeriran documentación para acreditar su causa, así que cuando Uds. empiecen  a sentir que una persona con la que tiene vinculación comercial empieza a ir mal, formalicen sus relaciones por escrito. Recuerden el post donde comentábamos porque conviene formalizar por escrito todos los contratos de nuestro negocio (para acceder a ese post hagan click ACA)

2.- Cuidado con el mejoramiento de nuestros créditos

Muchas veces un deudor que anda pasando por momentos complicados tiende a buscar oxígeno garantizando sus deudas, pidiendo más dinero a cambio de otros privilegios. Esto en una situación normal no genera mayores riesgos pero en un sujeto que está en cesación de pagos, podría generar que nos quedemos sin nada porque esa operación será bien analizada por el síndico de un concurso o quiebra ya que seguramente habrá sido realizada dentro de lo que la ley llama “período de sospecha”. Por lo tanto, ante una situación semejante, háganse asesorar para ver cual es la mejor manera de mejorar sus créditos sin arriesgarse a que se queden sin nada.

3.- El tema de la fecha cierta

Cuando formalicen las relaciones comerciales, tengan en cuenta que como van a tener que adjuntar todo eso en el procedimiento de la insinuación, procuren otorgar fecha cierta a sus contratos. Esto de la fecha cierta se logra sellando el contrato o instrumentándolo por escritura pública, entre los modos más normales, y tiene la finalidad que no nos vengan a discutir la veracidad del mismo.

4.- Analicen muy bien el resto de los acreedores

Muchas veces la gente insinua el crédito en el pasivo del concursado o quebrado y se sienta a esperar que se los llame a cobrar, aunque sea algún mínimo y se olvida algo fudamental como el control que hay que hacer del resto de los acreedores. Esto tiene una importanca superlativa ya que muchas veces los concursados tienen un incentivo a inventar créditos e insinuarlos en su pasivo ya que de esta forma controlan las votaciones de las propuestas concordatarias. Por eso, para no ver disminuido sus derechos, observen con mucha atención  quienes se presentan. Para ello, lo más fácil es pedir la documentación al Síndico y observar o impugnar los créditos que les resulten sospechosos.

5.-  Cuidado con los plazos

Para ingresar a un concurso preventivo o una quiebra hay que cumplir con plazos estríctos, que son fijados en la resolución de apertura por parte del Juez. Ténganlos bien presente ya que en caso que no cumplan con los plazos no podrán ingresar en el concurso en forma normal y luego tendrán que iniciar un procedimiento que se llama “verificación tardía” lo que lleva un montón de riesgos asociados.

6.- Más de 2 años, alpiste

Si pasaron más de dos años desde la apertura del concurso preventivo prescribe la posibilidad de verificar tardíamente nuestros créditos por lo que deberán tener mucho cuidado con esto.

Obviamente que hay muchas más circunstancias  a ser analizadas pero ya incidirían cuestiones particulares que conspirarían con la idea que tengo acá en I.e.M. de dar consejos prácticos para la generalidad de los Emprendedores, de todas formas, cualquier cuestión adicional que quieran ver debatida, no dejen de incorporarla a través de los comentarios así se enriquece esta entrada.

Espero que lo disfruten tanto como yo.

Clave de acceso a los Recursos Gratuitos para el Emprendedor: mora

Primero la anécdota

Ayer llego a mi casa del trabajo y la veo a mi amiga-esposa-madre de mora -Sole cargando en la página de La Nación los Gaturros porque quería ir al Easy. Ella es de las que aprovechan todos los descuentos. Miércoles en el Solar, la Revista Shop de Clarín, Club de Lectores de la Nación, tarjeta Rio en Garbarino, tarjeta Francés en Frávega, etc…

Yo siempre la embromaba con esa costumbre pero la verdad es que resulta una idea interesante y más ahora que se avecinan  tiempos económicos complicados.

De hecho, ayer en el Easy con el asunto de los gaturros nos ahorramos el equivalente de una cena para los 3.

Esto me hizo acordar también una anécdota que contaba José Dapena que fue  mi profesor de microeconomía en el MBA. Alguna vez  y allá por el año 2000 dijo que él también tenía esta costumbre de usar cupones de descuento y cuando algún compañero de clase le preguntó si no tenía verguenza de ir a la caja de McDonalds y sacar los cupones, él empezó a hacer unos números de lo que se ahorraba y dijo que su verguenza tenía un precio y era mucho menor que el dinero que se ahorraba pero que, de hecho, esto no le daba verguenza.

Algunas ideas de donde sacar descuentos

Le pregunté a Sole que me diera algunas ideas para sacar descuentos y me comentó que ella utiliza muchísimo:

• Gaturros de La Nación

• Revista Shop de Clarín

• El sitio www.cuponesonline.com y el sitio www.comerciosadheridos.com

• Las tarjetas nuestras que tienen muchos descuentos en diferentes comercios

• Los descuentos que hacen para fiestas especiales. Por ejemplo 30% en compras prenavideñas, los descuentos que hay para el día del padre o día de la madre, los descuentos que hacen las jugueterías el fin de semana anterior al día del niño para que no se acumulen las ventas el fin de semana que corresponde, etc…

Super popular en otros países

Este sistema de cupones de descuentos tiene una popularidad muy grande en Estados Unidos y muchos países de Europa.

Piensen que la utilización de éstos sin lugar a dudas genera una situación win-win ya que las empresas fidelizan clientes y promocionan productos y, por su lado, los consumidores tenemos el beneficio del descuento.

Las crisis económicas siempre juegan a favor de este modelo así que creo que en un futuro próximo tendremos muchísimas más opciones que las actuales así que a prestar atención ya que seguramente de cada compra que tengamos que hacer podremos encontrar algún cupón de descuento.

Clave de acceso a los Recursos Gratuitos para el Emprendedor: mora

En otras oportunidades hemos dicho que Para ser exitoso primero hay que dedicarse al networking (vean la nota haciendo click ACA), o dimos nuestras razones sobre La Importancia del Networking (vean la nota haciendo click ACA) y, entre otras notas, últimamente hemos visto Cual es la mejor manera de conectarnos (vean la nota haciendo click ACA) haciendo alguna analogía entre la Pirámide de Maslow y la manera de conectarnos.

Pues bien, para reforzar la idea acerca de la conveniencia para los Emprendedores de darle mucha importancia a la construcción de relaciones personales, se me ocurren algunos argumentos por los cuales hay que darle importancia al Networking

10 razones por la que los Emprendedores debemos darle importancia a las Relaciones Personales

1.- Las Relaciones Personales sirven para promocionar nuestros productos o servicios

2.- Las Relaciones Personales sirven para encontrar Inversores o Socios

3.- Las Relaciones Personales sirven para acceder a gente talentosa que nos asesore

4.- Las Relaciones Personales sirven para que construyamos credibilidad demostrando lo que sabemos

5.- Las Relaciones Personales sirven para poder comparar y validar nuestras ideas de negocios

6.- Las Relaciones Personales sirven para acceder a nuestros colegas y observar aquellos que están haciendo las cosas mejor que nosotros y aprender de ellos

7.- Las Relaciones Personales sirven para ahorrarnos el tiempo de aprendizaje bruto (cuando nos damos la cabeza contra la pared) porque alguien ya lo hizo

8.- Las Relaciones Personales sirvan para permitirnos  lograr exposición para nuestros productos y servicios y nos posicionan

9.- Las Relaciones Personales sirven para enterarnos en que anda nuestra competencia

10.- Las Relaciones Personales sirven para encontrar clientes o que refieran nuestros productos o servicios

Una última razón, pero más importante que las otras

Todas las razones anteriores son reflexiones acerca de porque las relaciones personales son importantes para nosotros, sin embargo, creo que la razón más importante es que las relaciones personales multiplican geométricamente nuestro esfuerzo por lograr los objetivos propuestos. Piensen que cultivar las relaciones personales y tener una amplia red de contactos no es otra cosa que encontrar rápidamente alguien que nos ayude a lograr nuestros objetivos y cuantas más personas conozcamos, más fácil será lograr lo que queremos.

Clave de acceso a los Recursos Gratuitos para el Emprendedor: mora

Si, obviamente. Se necesitan contratos por escrito para definir con precisión las relaciones que tendrán con los individuos que interactúan en su negocio. Siempre es mejor la previsibilidad y ésta se logra de esta forma.

Dejando de lado la obligatoriedad de ciertas formas exigida por la legislación a los efecto de la validez de algunos contratos en particular, formas “ad solemnitatem” se les dice y un ejemplo sería la necesidad de escritura pública a los efectos de una compraventa de inmuebles, la realidad es que la forma por escrito es una necesidad que hace a la prueba de la relación comercial y a la interpretación de su alcance.
Desde mi punto de vista, la posibilidad de negociar un contrato y formalizarlo por escrito sirve para dos propósitos:

1.- Define y precisa el alcance de las relaciones entre los sujetos y todos saben que esperar por lo que las posibilidades de conflictos se reducen.

2.- Sirven para reducir los costos asociados con el conflicto, en caso de su inevitabilidad. Por ejemplo, en un contrato se puede establecer cláusulas de arbitrajes, prórrogas de jurisdicción, renuncias a recusaciones sin causa de los jueces, mediación obligatoria previa, constitución de domicilios, etc…
La idea relacionada con esto sería que en la medida de lo posible siempre pueda formalizarse por escrito una relación contractual y, sepan, en todo momento de nuestras vidas, en toda interacción comercial que realizamos, existe un contrato.

Obviamente y debido al tenor de lo que comercializamos, hay casos donde el contrato por escrito no se necesita porque muchas veces se agota con la prestación que recibimos o es de una cuantía mínima que no vale la pena realizarlo pero, volvemos a lo mismo, siempre que la relación esté destinada a permanecer en el tiempo o que el bien que se comercialice sea de una cuantía económica significativa, el mejor consejo es celebrar ese contrato por escrito.

Consejos

El contenido exacto de un contrato depende de la relación de contenido patrimonial sobre el cual las partes pretenden acordar sus voluntades. Sin embargo, hay elementos que nunca pueden faltar, por ello, cuando ustedes tengan que pensar en como formalizar un contrato, nunca dejen de considerar que necesariamente deberá contemplarse:

1) El Consentimiento:
Implica la manifestación de las partes en el sentido de querer obligarse, comprometiéndose a realizar una prestación determinada. (la “declaración de voluntad común”) . Se requiere una manifestación externa del consentimiento, lo cual puede ser en forma expresa o en forma tácita. Sus términos son “oferta” y “aceptación”. “El consentimiento debe manifestarse por ofertas o propuestas de una de las partes, y aceptarse por la otra. Para ser válido se requiere que el consentimiento sea expresado con: discernimiento, intención y libertad.

2) Objeto:
Es el contenido concreto e integral del acuerdo. Tiene que ser lícito, posible y determinado, además que las prestaciones deberán ser susceptibles de apreciación económica. El contenido del contrato nunca podrá afectar el orden público, ser ilícito o de cumplimiento imposible.

3) Causa:
Tiene que tener una causa ya que ésta es la razón que determina ese acuerdo de voluntades que es el contrato.

Obviamente que hay muchísimas cuestiones adicionales relacionadas con los contratos que deberían considerarse, sin embargo, solo con estas tres cosas que les señalo ya existiría un contrato y Ustedes habrán logrado el cometido perseguido.

Clave de acceso a los Recursos Gratuitos para el Emprendedor: mora